《赢在用户》中的一个小故事：

当Sony引入Boom Box概念的时候，他们召集了一些潜在的消费者，组成了焦点小组来讨论这个新产品应该是什么颜色的：黑色或黄色。经过这一组潜在购买者的讨论之后，每个人都认为消费者应该更倾向于黄色。这次会议以后，组织者对小组成员表示了感谢，并告诉他们在离开前每个人可以免费带走一个Boom Box作为回报。那里有两堆Boom Box:黄色和黑色。（我敢打赌您知道发生了什么）每个人拿的都是黑色的。