第8音 PD ID UE

最近在读《情感化设计》一书，其实这本书在没有读的时候就一书名就会给人很大的启发“情感化设计”就像任何艺术一样，好听的音乐可以使人的心情放松愉快，诡异的绘画会让人十分紧张和焦虑。那么一款软件或者web产品是否能给人带来同样的感受呢？当读这本书的时候一切就会迎刃而解。
这本书我才读了刚刚开始，但是已经得到了很大的启发。在我最初做web设计的时候，那个时候只是很花心思怎么样才能把页面填满，无论这些数据是否有效，渐渐的在掌握了基本的设计方法和技术以后开始在一定的内容下尽量把页面做的好看，不管是否可用和易用，渐渐的在设计上尽可能的最求易用、简单，有些时候甚至放弃了美观。而那段时间我一直认为好用易用的东西一定不是十分好看，因为一些花俏的东西会覆盖了一些本来要呈现的东西。但是我一直觉得这样是有问题的，好看和实用应该是不冲突的，但是确实增加好看的成本可能要牺牲掉一部分的产品可用性和易用性。最近在回家的车上看了《顾客体验管理》然后突然又想起了《情感化设计》的书名，

今天继续再看让我非常难读的，之所以认为难读是因为里面很多话都是经典的，经典的话太多就需要记忆和揣摩，所以耗费的脑细胞就比较多，所以就很耗费时间所以就难读，哈哈
今天读到目标这里，书上说目标总体分为‘用户目标’和‘非用户目标’，其中非用户目标分为，生活目标，体验目标，和最终目标；而非用户目标分为，顾客目标，公司目标和技术目标。当我仔细读完以后突然间想到了两样东西，一个是Gmail还有一个就是脑白金。两种行业的两种不同的产品，但是从本质上可以看出，Gmail就是一个‘用户目标’产品而‘脑白金’就是一个非用户目标产品，Gmail就是一个很实用的东西并不漂亮也不华丽但是很好用，仿佛在email领域这么多年以来打破了一个僵局，而‘脑白金’是一个看上去很华丽，送给老人的极好首选产品，但是买的人几乎从来不用，至于具体功效反正不害人就是了，同样也是中国保健品的一个典范。

user experience design,国外叫UXD,国内也简称UE设计。
我们来分析一则国外的UE设计师招聘要求，看看你还需要欠缺什么吧：
我们正在寻找一名高级用户体验设计师加入我们的产品设计团队。We are looking for someone to join our growing Product Design group as a sr.
user experience designer.
指责包括产品创新，界面视觉引导，原型设计，与开发一起推动设计实现。Responsibilities include producing innovative,visually appealing human interface designs; creating design prototypes;working with developers to make designs a reality.
我们需要这个人可以独立工作，和团队成员合作，交流各种想法，画出原型，参与产品整个的周期。We need someone who can work independently, engage team members, communicate ideas, create prototypes, and finally work with [...]

Andreas Pfeiffer写的” WHY FEATURES DON’T MATTER ANYMORE: THE NEW LAWS OF DIGITAL TECHNOLOGY”,从用户体验角度强调了功能并不在重要,重要的在于用户对产品或服务的体验,并列出十大法则,”10 fundamental rules for the age of user experience technology”,
在这个时代里10个基本法则是：
1、更多的功能并不好
More features isn’t better, it’s worse；
2、增加功能不会让事情更容易
You can’t make things easier by adding to them；
3、让用户迷惑是毁掉业务的终级手段
Confusion is the ultimate deal-breaker；
4、风格很关键
Style matters；
5、只有在一项功能可以提升用户体验时才加上它
Only features that provide a good user experience will be used；

1 他们不想生产内容，他们期望的是更好的生活
2 因为你能解决的问题是他们所没有的问题
3 而对于他们真正的问题你却无法解决
4 奥普拉没有提到过它
5 他们所认识的所有人都不上你的网站
6 你没有办法让他们窥视自己所喜欢的人
7 他们对自己所看见的并不在乎
8 没有哪个同事说应该上这个网站
9 它很没趣