第8音 PD ID UE

一款产品通常是看得见，摸得着的。同时产品设计的过程也是有着硬性的指标的。但是实际上一款产品的成功还是失败，除了这些看得见，摸得着的因素以外，还有很大多“隐性”因素在里面，这些虽然因素“无色无味”，但是她们有些时候对于产品的成功与否却起到至关重要的作用。
1、最佳实践和沟通
经历过一些产品的开发，有成功有失败。决定一款产品开发成功与否，除了技术、资源、管理、人员、等一些很硬的指标外。有两个软指标非常关键但是往往会被忽略掉，那就是最佳实践和沟通。
大到产品开发流程，管理方式，小到代码编写都可以形成属于公司或者团队的最佳实践。而最佳实践的目的就是为了有一个让公司或团队的人员用最优的方式方法去执行事情。譬如开发流程，瀑布、迭代、递增、敏捷等等所方式，那种方式适合我们？适合我们的产品？怎样才能更好的执行？虽然书本上讲得都非常好，但是必须转换成属于自己的最佳实践才会产生真正的价值，如果照本宣读，有些时候甚至是有害无益的。
管理就是沟通、沟通再沟通–通用电气前CEO杰克.韦尔奇。在一个团队中，对于产品的顺利开发来说，成员间是否能良好的沟通可谓是重中之重。这里的沟通指两个方面，一个是工作，一个是生活。在工作中，工作任务是否能准确的传达，大家对事情是否有统一的认识。这里就包括文档、会议、工作中的直接沟通等。在生活中，成员是否对彼此的喜好，生活习性是否有所了解。这里包括，中饭的聊天，周末的KTV等等。一些公司和管理者往往忽略了后面，其实生活中的沟通往往会有意想不到的收获。

很老的一片文章了，不过最近才读到。虽然文章很老，但是里面描述的故事仍然在继续。
取白领舍普通大众Vs通吃白领小资和普通大众
　　放弃具有最大群体特征的普通大众，专走白领小资路线，这是美国网站在中国发展的致命伤。
　　美国互联网公司至今还没有人领悟到这点。因为操作这些网站的人中，高层大多是港台人士，员工都是高级写字楼的白领，他们知道的中国永远停留在写字楼这种地方，所以他们的一切做法包括产品设计、网站风格、推广目标对象都是以写字楼高级白领及500强企业为参照对象，永远不会考虑大众需求与中小企业。
　　美国网站设计人员的教养、志趣、眼界，导致他们的内心深处是排斥大众的。那些网吧的小孩，那些全中国成千上万的小城镇的上网人群（这两个人群就已经占了中国互联网人群的一半以上）都深为美国网站人员瞧不上，包括这些人的兴趣所在“超级女生”等，美国网站的高级白领们不仅不喜欢，而且内心是深深厌恶的。
　　他们只知道Gmail，不知道163邮箱，只用MSN，决不用QQ，以宣示自己的高雅。从内心深处，他们觉得我们的网站宁可倒闭，也不要做一个没有品位的、迎合大众需求的网站。
　　要做中国主流的互联网网站，不迎合大众需求注定是失败的。