百度IM测试了，火了，用来以后，总体感觉还可以，不过还是有不爽的地方，下面列举两个：

1、最大化,最小化,关闭按钮点起来不爽
问题：
主要是因为baidu hi的按钮不是按照windows 标准的设计，在界面上只能看到图标，并没有显示出可点区域，造成用户在点击的时候，可视点击范围就比较小，同时鼠标悬浮以后，按钮的变化十分细微，不仔细观察很难看出。
改善：
建议加大按钮点击范围，并且增强悬浮效果

2、发送按钮和快捷键不爽
问题：
在发送的的时候总是错误认为回车就可以发出信息，但是实际上是ctrl+Enter，主要是因为界面与msn从颜色到布局都十分相似，这样msn用户在使用的时候就会有msn的感觉，所以错误的使用msn发送消息的快捷键。
改善：
方案一：建议默认的快捷键方式为回车
方案二：如果考虑到大部分QQ用户的习惯可以把界面和msn界面增加区别，更加偏向QQ

郭宇，百度公司首席设计师。1992毕业于上海交通大学工业设计系，获学士学位。2000年在美国伊利诺理工大学设计学院(InstituteofDesign，IIT)获设计硕士学位(MasterofDesign，DesignPlanning)。郭宇先后在美国Netscape，AOL，eBay和Paypal任资深设计师。2004年11月，回国加入百度公司任首席设计师及用户体验部总监。

　　在与对手的竞争中，百度的秘密武器是开发更适合中国网民的用户体验。郭宇总结两大法则：易用性、不要让用户思考
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