第8音 Design Everying

最近在看《应需而变》里面有一章中谈到，”技术、特性、体验”，其中引用了一段乔布斯的经典言论，摘录如下：
“当你开始处理一个看似十分简单的问题，你可能没有真正意识到其复杂性。当逐渐深入后，发现其复杂之处，随之而来的则是很多复杂的解决方案。其实这只走到一半，这也是大部分人止步的地方……但是真正睿智的人会继续寻找答案–问题的本质，然后提出优雅、漂亮的解决方案。这正是我们在Mac上所想做的。”
这段话出自于iPod诞生前17年、iPhone诞生前23年，乔布斯精确的说出了产品的”进化论”

“真是一群白痴”
当时在苹果负责MacOS人机界面设计小组的柯戴尔·瑞茨拉夫（CordellRatzlaff）认为，将丑陋的旧界面装在优雅的新系统上简直是个耻辱， 于是他很快便让手下的设计师做出了一套新界面的设计方案，新界面尤其发挥了NeXTstep操作系统强大的图形和动画功能。
但现在没有资源也没有时间去将这个新界面植入MacOSX了。数月后，苹果所有参与OSX的研发团队在公司之外召开了为期两天的会议。会上，人们开始怀 疑如此庞大的新系统能否完成。当最后一个发言的瑞茨拉夫演示完新界面的设计方案后，房间里响起了笑声，“我们不可能再重新做界面了。”瑞茨拉夫回忆道，“ 这让我非常沮丧。”
两周后，瑞茨拉夫接到乔布斯助手的电话。乔布斯没有看到这个设计方案——他没有参加那个会——但现在，他想看一眼。这个时期，乔布斯还在进行他对所有产品团队的调研。瑞茨拉夫和手下的设计师们在一个会议室里等着乔布斯出现，但乔布斯一露面，随口而出的却是：“一群菜鸟。”
“你们就是设计MacOS的人吧？”乔布斯问道，他们怯怯地点头说是。“好嘛，真是一群白痴。”
乔布斯一口气指出了他对于老版Mac界面的种种不满。乔布斯尤其讨厌的是，打开窗口和文件夹竟然有8种不同的方法。“其问题就在于，窗口实在太多了。”瑞茨拉夫说。
乔布斯、瑞茨拉夫和设计师们就Mac界面如何翻新的问题进行了深谈。设计师们把新界面的设计方案展示给了乔布斯，会议才算圆满结束。“把这些东西做出来给我看。”乔布斯下了指令。
设计小组夜以继日地工作了3个星期来创建软件原型。“我们知道这个工作正处于生死边缘，我们非常着急。”瑞茨拉夫说，“乔布斯后来来到我们办公室，和我们待了整一下午。他被震住了。从那之后，事情就很清楚了，OSX将有个全新的用户界面。”
乔布斯对他曾经跟瑞茨拉夫说的一句话依然印象深刻：“这是我目前在苹果所看到的第一例智商超过三位数的成果。”瑞茨拉夫对于这样赞扬喜形于色。对于乔布斯而言，他要是说你的智商超过100，这就是莫大的认可了。