千呼万唤苹果的平板电脑IPad问世了。不过貌似好多人并不怎么满意，大多数第一反应就是”这不是大好touch吗”或“电子相册？”。还有一部分人再看了配置以后，“怎么没有摄像头？”“怎么没有多任务？”。

这是我第一次半夜爬起来看直播，因为觉得这款产品绝对是意义重大的，虽然刚开始看了照片觉得这东西样子也不怎么好看，不过仔细想象其实觉得iphone和ipod touch也是如此。但是随着演示的进行，就越发现这个东西靠谱。我趴在weiphne论坛上，发现好多人也是有同感的，开始不满意，等到会议结束公开报价的时候，大家明显觉得还是不错的。

下面就从我的观点来说说ipad

1.为什么要那么大的黑边框？
很多人就惊异，为什Ipad要有那么大的黑边？看上去十分难看。起初我也有这样的想法，但是仔细想想，iphone之所以边那么薄是因为使用的时候是用手掌拖住的，而ipad在使用的时候要么是用胳膊拖住，单手四指夹住固定。要么是单手大拇指和手掌+四指夹住固定。也就说无论怎样，你的手指都需要ipad的边作为固定。可见为了在使用的时候，手指不覆盖到实际的操作区域，所以把边设计的要宽一些，便于使用的时候固定。

2.为什么屏幕是4:3，1024×768？
现在都已经是宽屏时代了，最起码也的是16：10，1280×800吧？但是ipad却采用了传统标准的4：3，1024×768的屏幕。在我看来主要有几个原因：1）因为需要虚拟键盘来输入，那么如果是宽屏的话，同样的虚拟键盘，就会缩小输入的可视面积。2）iphone的屏幕是3：2，这样iphone上的程序就很容易兼容ipad。3）1024×768是标准分辨率，而如今大多数的网页都是按照这个标准设计的，不存在兼容问题。4）1024×768对于一个9.7寸的屏幕来说可以说是正好了，再高的话实际上用处也不是很大，就好比iphone上也是3.5寸480×320而已。

3.重量与厚度
作为一款平板电脑，那么重量和厚度是影响便携性的重要两个物理参数。ipad的厚度是13.4毫米，重量0.68千克（无3g）。那么到底是什么一个概念呢，iphone的厚度是12.3毫米，也就是说比iphone的厚度只厚了1毫米。Kindle DX（亚马逊电纸书）的重量是0.535千克，也就是说比Kindle DX重了0.15千克。虽然重量与厚度没有达到完美，但是在同类平板产品中已经无人能敌了。

4.电池功耗与待机时间
作为一款移动产品，官方给出的数据是，连续播放10小时视频，待机30天。而且支持USB直接充电，虽然跟电纸书还没有办法比。但是如果作为MP4或平板电脑来说已经相当不错了。

5.秒杀电纸书和电子相册
当我看完全部直播以后，第一反应就是这东西直接秒杀电纸书和电子相册。我们来看看价格，同样尺寸的电纸书Kindle DX（9.7寸），价格为489美金。Sony DPF-X1000（10.2寸电子相册）， 299美金。虽然不否认 Kindle DX 的水墨技术更养眼，Sony的DPF-X1000有独得的照片优化处理技术。但是你愿为这些功能多花多少钱呢？

6.平板交互突破
iphone的出现，创新了全屏触摸的多点交互模式。同时也有很多细节处理，让小屏幕下的手机程序更加易用。那么大屏幕呢？我们看到仍然到了更加绚丽的多点触摸。同时有一种全新的apple为ipad专门设计的交互模式。就是单击一个小区域中会出现独立层或者菜单。这个和我们网页中的弹出层十分类似。也就是说用户看到的一个屏幕为主场景，而详细信息和操作功能就定位为子场景。当用户要调用子场景的时候，用弹出层的方式显示。弹出的层可能固定位置，也可能是根据用户手指的坐标。详细专利可以看去http://www.cnbeta.com/articles/103046.htm 查看。

7.UI和外观设计确实有点问题
虽然上面说了很多赞美之词，但是对于UI的设计和外观，确实我也觉得不是很满意。可能是由于时间的缘故？系统的界面竟然用的是iphone一样的，对于这么大个屏幕来说实在过于松散，不过据说机器用的是3.2os。我想这个到4.0os的话一定会有一个比较大的改进。
另外外观，虽然我上面说了一些可用性的问题。但是难看就是难看，这个没有什么好质疑的，虽然可能实物根据质感可能还好一些，所以这个实际上改进也是有很大空间的。不过这到是周边厂商发财的好时机。（设计师说实际上ipad就是一块大玻璃）

8.与其说是一款产品，到不如说是一种生活方式
看到乔布斯坐在沙发上，悠然自得的操作着ipad。让人不禁想，与其说是一款产品，倒不如说是一种生活方式。
对于现代人来说，我们每天都要用电脑来收发email，看电影，听音乐，浏览网页查阅信息等等。难道为了这些简单的事情，我们必须规规矩矩的坐在凳子上，面对着显示器，摆弄着鼠标，使用的时候还需要花一段时间等待电脑启动。每天都要如此吗？难道我不能随意躺着，趴着，在客厅中，在花园中做这些事情吗？
答案就是ipad，他可以随时随地的处理信息。而处理的过程就像打开本子开始写东西，翻开杂志阅读一样自然简单。你会发现所有的一切一切不是在你的面前，而是在你的手中。

“当你开始处理一个看似十分简单的问题，你可能没有真正意识到其复杂性。当逐渐深入后，发现其复杂之处，随之而来的则是很多复杂的解决方案。其实这只走到一半，这也是大部分人止步的地方……但是真正睿智的人会继续寻找答案–问题的本质，然后提出优雅、漂亮的解决方案。这正是我们在Mac上所想做的。”

这段话出自于iPod诞生前17年、iPhone诞生前23年，乔布斯精确的说出了产品的”进化论”

一、空白
不知道什么时候起，开始流行”空白”风潮，国内好多设计师的blog也都一一变成”白板”。而google的首页和flickr的设计更是把”空白”发挥到了极致。

从上面的设计可以看出，设计者把用户最想要最想看的东西呈现出来，其它一切都可忽略。

二、低调的华丽
现在时尚界貌似很流行”低调的华丽”，而网站设计也是如此，apple站点和yahoo首页就是”低调华丽”的典范

从上面的截图可以看出，整个页面只用了一种色调，只不过简单的做了一下渐变处理，让整个页面的元素更加有质感。

三、朴素
虽然现在的网站设计已经有很多手段把网站打造异常的华丽，异常的五彩缤纷，而有这么一些网站一直保持着我行我素”朴素”的作风。而facebook和twiiter就是这个群体的代表。

从上面可以看出，他们并没有用渐变，也没有用更多的颜色，而是用大块大块的春色的色块，虽然看起来并不耀眼，但是也不单调，反而有自己的味道。

上面这些设计虽然各有不同，但是我们发现从某个角度来说他们都有相同的理念，用尽量少的装饰图，突出表现内容，注重设计基本原则的使用（对比，重复，对齐，亲密性）。所以可见，无招并不是没有招数，也不是几招必杀，而是把最基础的设计理念深深的融合到产品设计中。

“真是一群白痴”
当时在苹果负责MacOS人机界面设计小组的柯戴尔·瑞茨拉夫（CordellRatzlaff）认为，将丑陋的旧界面装在优雅的新系统上简直是个耻辱， 于是他很快便让手下的设计师做出了一套新界面的设计方案，新界面尤其发挥了NeXTstep操作系统强大的图形和动画功能。
但现在没有资源也没有时间去将这个新界面植入MacOSX了。数月后，苹果所有参与OSX的研发团队在公司之外召开了为期两天的会议。会上，人们开始怀 疑如此庞大的新系统能否完成。当最后一个发言的瑞茨拉夫演示完新界面的设计方案后，房间里响起了笑声，“我们不可能再重新做界面了。”瑞茨拉夫回忆道，“ 这让我非常沮丧。”

两周后，瑞茨拉夫接到乔布斯助手的电话。乔布斯没有看到这个设计方案——他没有参加那个会——但现在，他想看一眼。这个时期，乔布斯还在进行他对所有产品团队的调研。瑞茨拉夫和手下的设计师们在一个会议室里等着乔布斯出现，但乔布斯一露面，随口而出的却是：“一群菜鸟。”

“你们就是设计MacOS的人吧？”乔布斯问道，他们怯怯地点头说是。“好嘛，真是一群白痴。”

乔布斯一口气指出了他对于老版Mac界面的种种不满。乔布斯尤其讨厌的是，打开窗口和文件夹竟然有8种不同的方法。“其问题就在于，窗口实在太多了。”瑞茨拉夫说。

乔布斯、瑞茨拉夫和设计师们就Mac界面如何翻新的问题进行了深谈。设计师们把新界面的设计方案展示给了乔布斯，会议才算圆满结束。“把这些东西做出来给我看。”乔布斯下了指令。

设计小组夜以继日地工作了3个星期来创建软件原型。“我们知道这个工作正处于生死边缘，我们非常着急。”瑞茨拉夫说，“乔布斯后来来到我们办公室，和我们待了整一下午。他被震住了。从那之后，事情就很清楚了，OSX将有个全新的用户界面。”

乔布斯对他曾经跟瑞茨拉夫说的一句话依然印象深刻：“这是我目前在苹果所看到的第一例智商超过三位数的成果。”瑞茨拉夫对于这样赞扬喜形于色。对于乔布斯而言，他要是说你的智商超过100，这就是莫大的认可了。

细节永远是大事

接下来的18个月里，瑞茨拉夫的团队每周都要和乔布斯开会，向他展示最新的设计方案。对于新界面中的每个要素——菜单、对话框、按钮等等——乔布斯对于开 发中的软件和硬件产品，总是要求有若干不同的方案供他选择。在与瑞茨拉夫的会上，乔布斯会给出改善设计的诸多想法，直到他满意，一个功能才能算是敲定下 来。

设计师是用MacromediaDirector软件制作新界面模型，尽管乔布斯可以开关窗口、下拉菜单，但它毕竟只是动画演示，而不是由代码写就的真实 程序。小组将程序代码运行在另一台电脑上，和动画演示的机器并排放在一起。他们运行程序原型给乔布斯看时，乔布斯俯身向前，鼻子几乎贴到了电脑屏幕上，仔 细地在程序和动画演示之间进行查验。

“乔布斯可以一个像素一个像素地进行对比，来看看是否匹配。”瑞茨拉夫说，“他会一直深入到每个细节里去，详加勘察每一方面到像素的级别上去。若是有出入，“某些工程师可就要挨一顿臭骂了。”

令人难以置信的是，瑞茨拉夫的团队竟然花了6个月时间用于细化滚动条，以达到令乔布斯满意的程度。滚动条在任何计算机操作系统里都是很重要的部分，但却从 不是用户界面中最显眼的要素。尽管如此，乔布斯还是坚持要对滚动条改成希望的样子，瑞茨拉夫的团队不得不修改了一个版本又一个版本。

开始，设计师们发现总是无法准确实现乔布斯所要的细节。小箭头不是尺寸不对，就是位置不对，要不就是颜色又错了。在窗口处于当前状态或者后台状态时，滚动 条还必须呈现出不同的样子。“要在不同运行状态下把这个东西和其他设计要素匹配在一起真的很难。”瑞茨拉夫说道，语气略带疲惫，“我们一直做到对为止。我 们在这上面花了好长好长的时间。”

简化界面

OSX的界面在设计时就考虑到了新的用户需求。由于新系统对每个人来说都是全新的体验——甚至对多年的老Mac用户亦是如此——乔布斯着眼于尽可能地简化 OSX的界面。比如，在老版MacOS中，大部分系统功能的设置都隐藏于大量菜单之下或系统对话框之中。建立一个网络连接，需要去6个不同的地方才能完成 设置。

为了简化界面，乔布斯把尽可能多的设置项目都集合到了一个“系统预置”功能中，并将其放在一个叫做“Dock”的新型导航工具栏上。Dock是一个放置在屏幕底部的工具条，上面满是图标。最常用的程序和回收站都放在了这里。

乔布斯坚持要尽可能多地去掉界面上的元素，他说窗口里的内容才是最重要的，而不是这些窗口本身。他这种去繁从简的愿望砍掉了一些主要特性，其中包括设计师们努力好几个月才完成的单窗口模式。

乔布斯讨厌打开多个窗口。每次一个新文件夹或者新文档打开的时候，就会弹出一个新窗口。很快，屏幕上就会充斥着层层叠叠的窗口。于是，设计师们创造了单窗 口模式，所有的东西都在同一个窗口中打开，不论使用者用的是什么软件。这个窗口可以显示工作表，也可以是一个文档或者一张数码照片。其效果就像你在不同的 网站之间浏览，但都呈现在同一个浏览器窗口里，只是在这里变成了储存在本地磁盘上的不同文件而已。

有些时候，系统这样运行倒还不错，但窗口经常要随着不同类型的文件而重新设置大小。当一个文本文档运行时，窗口最好设置得较为狭长，这样容易在上下文之间滚动。但是如果用户打开一个横向格式的图像，窗口就不得不加宽。

这还不是最大的问题。让乔布斯难以接受的是，这样的一个系统需要设计师在窗口工具栏上设置一个专门的按钮，以让用户选择是否允许窗口自动调整大小。但为了 简化界面，乔布斯决定，去掉这个按钮，因为，他可以忍受手动重新设置窗口大小，但不能接受有多余的按钮。“这个多余的按钮光用功能性来评判是不够的。”瑞 茨拉夫说。

在为新界面工作的过程中，乔布斯经常提一些初看起来很疯狂、但事后证明的确不错的建议。在一次会议上，他仔细查看每个窗口左上角的三个小按钮。这三个按钮 分别用于关闭、缩小和放大窗口。设计师们把这些按钮都弄成了哑灰色，以免扰乱使用者的注意力，但是这样就很难让用户明白各按钮的功能。有人建议当鼠标放在 这些按钮上时，出现一个动画说明。

但是，乔布斯给出了一个古怪的提议：这些按钮要涂成红绿灯一样的颜色——红色代表关闭窗口，黄色代表缩小窗口，而绿色则代表放大窗口。瑞茨拉夫说：“我们 听了后，都觉得把它和电脑联系起来有点莫名其妙。但是我们做了之后发现，乔布斯是对的。”按钮的颜色明显地向用户表明了点击的后果。特别是红色，它通常意 味着“危险”，以防使用者不慎点击到它而关闭窗口。

推出OSX

乔布斯知道OSX必然会在苹果外部软件开发商之间引发轩然大波，因为他们不得不重新编写软件来运行在全新系统上。即使OSX拥有了不起的开发工具，这仍然 会引起开发者的反弹。乔布斯和他的高管层努力去说服软件界人士。最后，他们想出了一个策略——如果他们可以说服最大的三家公司接受OSX，其他公司也就会 跟从了。这三家公司是微软、Adobe和Macromedia。

这个策略的确见效。微软从一开始就支持了OSX，这得益于乔布斯在1998年与比尔·盖茨达成的为其提供5年软件支持的交易。但是Adobe和 Macromedia没有快速将Photoshop和Dreamweaver等大产品转向OSX。最终，两个公司还是将这些软件移植到了OSX上，但他们 拒绝为OSX重写针对消费者的程序，这一决定使得苹果只好自己去开发合适的软件，间接促发了后来iPod的诞生。

苹果开发OSX已不是秘密，但它的新用户界面却是，界面的设计是头等机密。甚至在苹果内部都很少有人知道界面将被彻底翻新，只有少数几个设计师在为此工作。乔布斯对于如此高度保密的解释是：防止其他公司抄袭——尤其是微软。

但更重要的是，乔布斯不想因此让现有的MacOS销量下滑。他想避免“奥斯本效应”，即一个公司宣布了一项很酷的新技术正在开发之中几乎就等于自杀。

于是，当OSX的工作开始时，乔布斯就禁止所有苹果员工对外批评MacOS的缺点。此前多年里，苹果的软件员在谈论系统的问题和错漏时总是很直接。 “MacOSX就是乔布斯的孩子，他当然知道它有多出色。”曾为苹果电脑开发QuickTime、现在是Kinoma公司总裁的彼·霍迪 （PeterHoddie）说，“但是他说，接下的几年我们都要把话题集中在MacOS上，因为我们若脱离了这个，就永远不可能达到最终目标。他就像脱下 鞋子在桌上敲打的赫鲁晓夫：‘你们得支持MacOS，孩子们。脑子里要牢牢记住。’”

终于，在2000年1月举行的Macworld大会上，苹果揭开了MacOSX的神秘面纱，这是上千名程序员花费了两年半时间的成果。 MacOSX是个大部头，它至今仍是最优秀的电脑用户界面，拥有透明化、阴影和动态效果等实时图形效果。但OSX只能运行在当时使用了G3处理器的苹果 Mac电脑上，并且必须拥有8兆字节的显示内存，这其实是个很高的要求。

就在这次发布OSX的Macworld大会上，乔布斯同时宣布自己成为苹果正式CEO，聆听主题演讲的观众对此报以热烈掌声。一些苹果员工注意到，实际上 直到2001年3月OSX真正上市，乔布斯才开始就职为公司的正式CEO。在此之前，乔布斯已经掌舵苹果两年半，几乎替换掉了所有总监和高级员工，改善了 营销和广告，用新推出的iMac电脑让硬件重焕生机，还改组了销售队伍和渠道。瑞茨拉夫注意到，随着OSX的推出，乔布斯已经彻底更新了公司所有的主要产 品。“他就是希望将公司的最后一个大产品提升到他的标准，然后再正式进入CEO角色。”

乔布斯的设计

许多年来，苹果一直鼓励员工严格遵守其《人性化界面手册》（Human Interface Guidelines），这个圣经般的标准指导旨在让苹果的软件都能保持始终如一的使用体验。《手册》规定了在哪里放置菜单，菜单中包含什么样的指令，怎 样设计对话框等等。这是为了让所有的Mac软件，无论是哪家公司开发的，都有相同的外观和操作方式。

《手册》起草于1980年代，那时计算机主要用于创建和打印文件等工作。但是在互联网时代，计算机除了用于打印文件、编辑视频之外，通讯和多媒体等功能也得到了广泛应用。播放影片或者与朋友进行视频聊天的软件，开始比Photoshop和Excel更易于使用。

苹果的QuickTime播放器软件就是受益于界面新理念的早期代表之一。该软件用于播放多媒体文件，也就主要是音乐和视频，界面上只需开始、暂停和音量等控制键就可以了。苹果决定将QuickTime播放器作为第一款拥有简单的类似家电操作界面的新型苹果软件。

QuickTime播放器软件界面是由提姆·瓦斯寇（TimWasko）设计的，这个言语轻柔的加拿大人后来设计了iPod的操作界面。瓦斯寇是和乔布斯一起从NeXT来到苹果的，他在苹果内部被视为设计之神。“他是个不折不扣的Photoshop高手。”霍迪说。

QuickTime播放器的设计队伍由6个设计师和程序员组成，其中包括瓦斯寇和霍迪。他们连续6个月与乔布斯每周都要见面一两次。每周他们都要给乔布斯 展示十几个新设计，大多是质感和外观上的变化。早期的设计方案中，有一个受到索尼运动款随身听启发的黄色塑料质感外观，还有很多不同的木质和金属质地的纹 理。“乔布斯并不是一个设计狂，但他总想另辟蹊径。”霍迪说。

起初，设计结果都是通过电脑展示的，但是设计师们发现在电脑里来回来去的切换界面实在太费劲了，于是他们转为把设计打印在光亮的大幅纸面上。打印图铺满了 整个大会议桌，很容易在彼此之间进行甄选。乔布斯和设计师们发现这样比较方便找出最喜欢的设计，比如融合这个方案的纹理和另一个方案的外形。这个方法被证 明行之有效后，苹果公司的大部分设计师也开始纷纷采用。

在会后，乔布斯有时会拿走一堆打印图去给其他人看。“他有很棒的设计理念，但同样也愿意倾听别人的意见。”霍迪说。

如此数周后，瓦斯寇拿出了一个金属外观的设计，乔布斯很喜欢，但总觉得不够好。在接下来一次会上，乔布斯带来了一个惠普公司的介绍册，HP的标识嵌在经过拉丝处理的金属背景上，就像一个高档厨房电器。“我喜欢这个，”乔布斯说，“你们想想办法吧。”

于是，设计师们就为QuickTime播放器设计了一个拉丝金属质感的外观，这一设计理念从那后便延续下来，广泛应用于苹果的软件以及高端电脑主机上。21世纪最初的几年里，从Safari网络浏览器到iCal日历，大多数苹果软件都被赋予了拉丝金属的界面。

乔布斯全身心地参与了设计的过程。他带来了很多想法，而且总是能提出改进设计的建议。乔布斯的贡献不仅仅是选出什么他喜欢什么不喜欢。“他从来不会说‘这个不好，这个好’，”霍迪说，“而是真正地参与到设计中。”

简化不是目的

乔布斯从来不为技术而技术，也从来不会因为方便而把大量花哨的功能塞到产品里去。他宁愿减少产品的复杂功能，也要尽力做到简单和易于使用。许多苹果产品都是从用户的角度来进行设计的。

iTunes在线音乐商店在2001年推出时，正是网上免费共享音乐的高峰期。许多人都在问，音乐商店怎么可能竞争得过盗版。人们明明能免费搞到一首歌 曲，怎么还会付1美元在这里购买？乔布斯的回答是“用户体验”。在文件共享网络技术上要花费大量时间才能寻找到一首歌，相比之下，音乐爱好者只要登录 iTunes网店就可以简单点击一下来购买歌曲，音乐文件的质量和可靠性有了保障，购买的过程也极为容易。“我看不出光靠语言就能说服人们离开盗版，除非 你能提供胡萝卜——而不是大棒。”乔布斯说，“我们的胡萝卜就是：我们将为你提供更好的体验……而每首歌只会花掉你1美元。”

乔布斯是个非常以消费者为中心的人。在接受各种采访时，乔布斯总是说，iPod的成功基础不是微型硬盘或者新型芯片，而是用户体验。“史蒂夫很早就认识 到，重点是如何组织（navigate）内容。”苹果现任首席设计师乔纳森·艾弗（Jona thanIve）在谈到iPod时说，“而不是在硬件技术上大做文章——这正是产品变得复杂而后因此而亡之处。”

苹果的设计过程中最重要的环节之一，就是“简化”。在乔布斯看来，少即是多。“苹果的核心优势就是知道如何让复杂的高科技为普罗大众所理解，随着科技日趋复杂，这一点就变得越来越重要。”乔布斯对《纽约时报杂志》说。

从1983至1993年担任苹果CEO的约翰·斯卡利（John Sculley）说，乔布斯不光关注把什么加进来，也重视把什么丢出去。“乔布斯与众不同的方法论是，他总是相信最重要的决定并不是你要做什么，而是你不做什么。”

荷兰埃因霍温科技大学（Eindhoven University of Technology）的艾尔克·邓奥登（Elkeden Ouden）的研究表明，几乎一半被消费者退回的产品都能够正常工作（注：美国法律允许消费者在一定时限内无损退回所购商品后可得到全额退款），只是使用 者搞不明白怎么使用。她发现美国消费者平均会花20分钟时间来摆弄一个新产品，如果还不会用就会放弃，退还给商店。这种情况屡见于手机、DVD机和MP3 机。更令人惊讶的是，她让荷兰电子电器巨头飞利浦的一些经理把部分产品周末带回家使用。这些经理中大多数都是技术爱好者，都没能让这些产品正常工作。

许多消费电子产品在设计时，都抱着多功能等于高价值的理念。工程师们也迫于压力，不得不在新版本中添加新的功能，这样才算是“新”和“改进”。大量的新功 能也来源于消费者日益提升的期望，新型号的产品就应该具有新的功能，否则人们为什么还花钱去升级呢？而且，用户也更愿意去关注功能更多的产品。苹果并不赞 同这一点。最早期的iPod在硬件上就支持收听广播和录音功能，但这些功能都没有被采用，唯恐iPod会因此复杂化。“与众不同不是目的。创造一个与众不 同的东西其实非常容易。真正令人兴奋的是，与众不同是追求极简产品这一理念的结果。”艾弗说。

许多公司号称自己以消费者为中心，他们接触用户并询问他们需要什么。这种所谓的用户中心创新，是通过用户的反馈和焦点团体来进行的。但是，乔布斯避开了这 种把用户关在一个会议室来加以研究的繁重工作。他自己玩弄这些新技术，记录下自己的反应，将之反馈给工程师。如果一个东西太难使用，乔布斯就会指出哪些地 方必须简化。任何不必要的或者令人费解的地方，都会被要求去掉。如果乔布斯满意了，用户也就满意了。

斯卡利说乔布斯非常关注用户体验。“他总是从‘用户体验会如何’的角度来考量事物。但和今天那些产品市场营销人员不同，史蒂夫不相信消费者调查的结果。他说‘我怎么可能去问一个对图形界面计算机毫无了解的人应该怎么做图形界面计算机呢？根本没人见过这种东西。’”

艺术和技术中的创造性，核心都是个体的体验。艺术家不能通过组织焦点用户团体讨论来作画，乔布斯亦如是。乔布斯不会通过询问焦点用户团体需要什么来进行创新——他们也不知道自己想要什么。正如亨利·福特所说：“如果我问客户想要什么，他们会说是一匹更快的马。”

美国伊利诺伊理工学院设计学院院长帕特里克·惠特尼（Patrick Whitney）说，焦点小组的做法不适用于技术创新。索尼如果听从了用户的建议，那他们就永远都创造不出随身听。惠特尼说，索尼在推出随声听之前做了大 量市场调查，“所有数据都表明，随身听必然失败。调查结果非常明确——没有人会购买它。但索尼创始人盛田昭夫仍坚持推出。乔布斯也一样，他不需要对使用者 做调查，他本身就是一个用户体验专家。”

“我们拥有很多用户，我们也对现有的买家进行了大量研究。”乔布斯对《商业周刊》说，“我们同样在密切关注产业趋势。但是最终，对于这样复杂的产品来说，真的很难通过用户焦点团体来设计产品。许多时候，人们不知道他们真的想要什么，直到你把成品放到他们面前。”

乔布斯一个人就是苹果的焦点用户小组。他最大的优势之一就是，他并非工程师。他没有接受过正规的软件工程训练，也没有工商管理学的文凭。实际上，他根本就 没有大学文凭，他是个辍学生。乔布斯像个门外汉一样思考，这使他成为苹果产品最好的测试平台——乔布斯就是苹果的理想消费者。

争论

在产品的开发过程中，乔布斯会参与很多重要决策，甚至包括主机里是否应配备降温风扇，或者外包装盒上该用什么字体。不过，尽管乔布斯站在万山之巅，苹果的 决策制定过程却不是自上而下的。在乔布斯的创新思考中，争执和辩论占据着核心地位。乔布斯喜欢智力上的战斗。他喜欢高层次的讨论——甚至大吵一顿——因为 这是直达问题核心的最有成效的办法。

与乔布斯的会议就像是一场烈火中的考验。他会挑战所有你说过的话，并且时常带着极度的粗鲁。但这是一个检验。他强迫人们去坚持己见。如果他们足够坚定，就 会捍卫自己的观点。通过提高风险和血压，他检验人们是否清楚了解自己所掌握的事实，是否拥有强大的论据。他们越坚定，他们就越有可能是正确的。 “如果你是一个唯唯诺诺的人，你注定要死在史蒂夫手里，因为他对他所知的事情非常自信，所以他需要别人能挑战他。”在苹果曾任程序员的霍迪说。“有时候他 说：‘我看我们得这么做。’这只是一个测试，看看是否有人会出来挑战他，这才是他想要的人。”

要骗倒乔布斯简直困难至极。“如果你不知道你说的是什么，他会看出来的。”霍迪说。有一次，霍迪和乔布斯争论一个英特尔正在开发的最新芯片技术。那天晚些 时候，乔布斯堵住了霍迪，就之前讨论的东西来挑战他。乔布斯刚打了个电话给英特尔董事长安迪·格鲁夫，向他询问了霍迪提到的新技术。“别想唬住一个随时可 以拿起电话和安迪通话的人。”霍迪笑道。

小既是美

乔布斯喜欢在规模较小的团队工作。他不希望Mac团队超过一百人，以免重点不清、难以管理。乔布斯坚定地相信，大型团队之外必须包围着若干由聪明员工组成 的小组。在皮克斯的时候，乔布斯力图将公司规模控制在数百人。有人让他比较皮克斯和苹果时，他把两家公司的大部分成功原因都归结于公司的小规模。“皮克斯 是我所见过的拥有人才密度最高的地方。”1998年乔布斯对《财富》杂志说。“皮克斯所需的多样才能比苹果更多。但关键之处是，皮克斯规模小得多，它只有 450人。你即使有2000人，也不可能拥有皮克斯那样多的人才。”

乔布斯的这一理念可以回溯到他与沃兹尼亚克等儿时好友在车库里手工组装电脑的日子。在今天的苹果，乔布斯仍然在某种程度上偏好小型的研发团队。

文/《环球企业家》

Iphone 3g 发布了，一天卖出了27万台，而且是在限量销售的情况下。Iphone 在大家都爱称为”爱疯”，真是恰如其分。在我的记忆中貌似只有游戏主机的发布，或者某些知名游戏的产品发布，才会有这种疯狂的场面。就算在Apple的产品里面，也只有iphone这么一款产品有如此的发布场面和轰动效应。可见iphone没有只是一部电话这么简单了。

Ipod与WALKMAN
对于sony而言音乐领域是一个重要的组成部分，sony的唱片业，sony的WALKMAN,世界上第一台便携磁带机。等等等，曾经让sony在音乐领域里面有不可撼动的地位。但是2001年10月23日，apple带来ipod，把sony的在便携音乐设备领域的垄断地位彻底打破了，一夜之间，大街小巷全都是拿ipod的年轻人，仿佛这个时间上walkman从来没有出现过一样，sony终于坐不住了，完全抛弃了自有的MD音乐格式，放弃了cd的设备的生产，全面开始了mp3设备的研发，而且一出就是几款，NW-A600/E500/E400（香水瓶），NW-HD5（20g硬盘播放器），NW-A100/A300，但是为时已晚，ipod已经占领了便携播放器的半壁江山，对于年轻人来说，时尚的标志再也不是walkman了，而是简洁，色彩丰富的ipod。Apple 用几款ipod的产品就打败了sony的全线产品，这个时候sony的粉丝奋起，说apple的音质差，播放时间短，甚至说做工要和sony的产品差很多，但是一般的用户又能听出apple比sony的东西差多少呢。当sony正在发愁如何研发出更好的产品来夺回已经失去的市场的时候，Apple已经开始在线卖歌曲赚钱了，ipod同时已经有无数的周边设备了。sony真好要好好想想了，这已经不是一个技术革新的时代了，而是一个体验的时代。

Iphone与PSP
Sony毕竟是Sony，吸取了WALKMAN的教训，并已经意识到未来掌上多媒体时代的来临，于2004年12月12日正式推出了次世代掌上游戏机PSP,PSP不仅有接近于ps2的游戏画面，而且支持无线wifi联机游戏，无线上网，照片管理，音乐播放，视频播放。但是貌似人们并不买sony的账，任天堂同时也发布了新型掌上游戏机nds,便宜的价格加上丰富的游戏，双屏幕+触摸屏带来了全新的游戏模式。这一仗貌似sony又失算了，2006年任天堂发布了nds的改良机，在价格不变的情况下，设计更加精美的外形，更加轻便。貌似自从发布以后psp的销量就没有超过ndsl。同时在市场上psp也饱受压力，游戏破解，UMD电影萎缩，在线购买歌曲平台的关门等等…。Sony 又一次陷入沉思了，不过这次终于想面白了点什么，于是在2007年正式发布了psp2000型psp新型，尺寸减小19%，重量减轻了33%，新的PSP重量约为189克(原来是280克) 厚度为18.6mm(原来是23.0 mm)。而且还为新PSP准备了视频输出能力，而且支持ps3直接压制高清电影到psp设备中。发布以后市场反应有了很大变化，还一度出现了脱销，在月销量中,psp的主机销量也超过了ndsl。但是这个时候iphone出现了，psp不能打电话,iphone不能玩游戏，其他的几乎功能完全一样，而且iphone貌似更加强大一些，但是07年的iphone发布并未对psp造成很大的影响，因为毕竟大家主观的认为iphone是一部电话，而且是一部昂贵的电话。但是08年 iphone 2.0 软件的发布了，增加了开放app功能，现在这部手机不仅可以打电话而且也可以玩和psp画面差不多的3d游戏了。而且还是全新的游戏体验模式。看来Sony又应该好好想想了。
其实从本质上讲，psp和iphone 都是属于多媒体数字移动终端，只不过psp是从游戏为切入点，而iphone是从手机电话为切入点。不过iphone在其他方面比psp做得更彻底。

Iphone 美丽的谎言
Iphone 在07年发布的时候，宣称不支持第三方软件，不做开放平台，但是到了08年apple开口了，不仅支持第三方软件，同时支持开放平台，而且一下子就放出了全新平台的demo和免费开发的sdk。这一下子让众多iphone粉丝和用户兴奋不已，同时微软和众多的手机厂商开始着急了。微软加紧了windows mobile 7 的开发进度，诺基亚也要宣布要开放塞班平台，但是这一切貌似都晚了一些。当7月11日iphone 2.0 平台发布的时候，我们看到，apple 的网上已经提供了完整的正式版sdk下载包，同时推出了开发的ide，在线的软平台iTures Store,里面已经有500都个软件可以提供下载安装，而且一种有300个是免费的，而且还有相当一大部分是游戏。虽然有人抱怨说软件虽然很多，但是没有多少可以用，但是我相信过不了多久，层出不穷的软件就会如雨后春笋般的接踵而至。
看来当初07年iphone不开放平台只是欺骗了大家一下，按照实际来说的当时的apple已经早有了开放平台的打算，而且已经可能开始开发这个平台有一段时间了，不然不可能在08年发布时候有如此高的完成程度。

Iphone不仅仅是一部手机
07年发布的时候，很多人还可以觉得iphone只不过是一部体验好，价格高的手机。但是08年iphone 3g发布，同时发布的还有iphone 2.0软件平台，MobileMe以及iTures Store。07年是硬件唱主角，而08年是软件长主角，这软硬结合，不得不让我们从新审视一下Iphone。
在很多动画片和科幻电影中，我们都曾看过这样的场景，就是一块显示屏，或者透明的玻璃板，甚至是真空，用户点击几下就会出现各种各种各样的场景和功能。在一些魔幻电影中，我们经常可以看到，魔法师可以把一个东西，念几下咒语就变成了另一样东西。
我们再来看iphone,外形就是厚一点的玻璃而已，你至于点击几下上面就会出现你想要的画面。
在加上多点触摸，方向感应器，gps这些硬件技术。结合上不同的软件。就可以让iphone像魔术般变成一些其他设备。譬如开车游戏就是一个方向盘，画画软件就是一块画布，看相片的时候就是一个相册，做算术的时候可以变成一个算盘或者计算器，在深林探险的时候就是指南针和地图。夜晚找朋友的时候可以变成荧光版和手电筒。
可能你会说在其他智能手机中有些功能也可以实现，但是你别忘记了体验，同样的功能体验是完全不同的。譬如相册功能，我想没有任何手机和其他设备，可以像iphone那样更像是你在用物品相册。对没有错iphone的精髓就在于此，让人与软件的交互模式更加接均与真实物体。
经典的例子就是算盘，这个应用可以从网上下到，整个屏幕就是一个算盘，用户可以拨动算珠，同时可以上下摇动清空算盘，力度大小的普通算珠也会有不同的效果。这一切的一切和真实的算盘没有任何区别，只不过你不能摸到算珠而已。

Iphone 的未来
Iphone 的出现绝对是给整个收拾设备和IT领域注入了一个强劲的性分析，因为大家意识不同领域的东西相互结合从新产生出了一个新兴的领域和平台，而新的领域和平台就会出现无数新的机会和机遇。这个崭新的领域平台其实并不是apple首创，其实塞班和微软包括黑莓，都已经探索了n久，并且也推出了很多成功的产品，但是只不过做的还不到位而已，微软，黑莓和Plam,是在用电脑的思想去做手机。诺基亚的塞班是在用手机的思想上做电脑应用。索尼呢估计还在不断的思考和实验中,mylo就是一款试验的产品。但是只有apple 想明白了，其实我们不需要电脑，也不需要手机，因为这些大家都有了。我们需要的是一款新型的家用电器，并且这款家用电器是可以拿在手上的。

ps：上面的数据很有意思，智能手机并不是一个新概念，手机上网也不是什么新奇玩意，音乐手机也遍地都是，但是IPhone出来以后，大家才发现，并不是概念和想法有问题，而是大多数的产品设计有问题。

虽然知道这个东西是在今天早上，但是当看了相关资料却有一种压抑不住的兴奋，老乔确实是一个可以给人不断惊喜设计师。他不仅善于讲故事，而且把一个个故事都变成了事实。
看看Macbook Air的一些参数

CPU：ntel专门制定的Core 2 Duo,主频1.6或1.8,4M缓存.
内存：2GB DDR2 667（不可升级）
显卡：内置X3100显卡，共享144MB显存
硬盘：标配1.8寸80GB 4200rpm PATA硬盘，可选64GB固态硬盘。
屏幕：13.3寸LED背光液晶屏幕，分辨率1280×800。
光驱：无内置光驱，外置USB接口DVD刻录机售价99美元
电池：内置37Wh锂聚合物电池待机时间为5小时
重量：1.36kg
尺寸：32.5×22.7cm
电池：内置37Wh锂聚合物电池待机时间为5小时
网卡：没有以太网接口，只内置了内置WiFi 802.11n网络和蓝牙2.1/EDR
接口：机身右侧弹出式模块中的一个USB 2.0，Micro-DVI视频输出和音频输出

Macbook Air一个亮点就是多点的触控的Trackpad，从视频演示来说效果还算不错。
还有Remote Disc软件共享安装技术。

总之这是一款很小，很漂亮，很强大的电子产品。当然价格也不便宜，硬盘版本的价格是$1.799美金。这个是最便宜版本和配置的价格，如果想要更好更强大的Macbook Air 你就要掏更多的钱啦。

相关资料：

• Macworld 2008 实况转播！There’s something in the air!（下）
• 闪亮登场！Macbook Air！
• Macbook Air手玩视频
• Apple MacBook Air V.S. MacBook Pro 尺寸比较
• Apple MacBook Air 官方页面

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