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身边的用户
1, 四 2008作为一个产品设计人员，每天在对着电脑想，到底用户需要什么样的功能，他们的需求到底是什么，怎么设计用户才更加容易使用，有些时候想到脑袋爆掉。但是当我们真正面对用户的时候，却惊讶，原来是这样…
下面就来说说我身边的两个小经历：
1、USB：周末的时候一个女同学给我打电话过来，说要买一个移动硬盘，我简单介绍了一下，顺便推荐了一下配置“三星硬盘+元谷的盒子”。过了半天，又来了一个电话，说;”硬盘有了，但是说元谷的盒子一插在电脑上就死机，配其它盒子就能识别”我当时就一晕，这事情俺还没有遇到过，然后就问“你硬盘是什么接口的？”“接口？就是那个小口扁的可以插U盘和MP3那个一样”我又是一晕“我是问你的硬盘接口是ide或sata的，不是你刚才说的那个usb接口”“。。。。。”电话里面没声音了半天，估计是不明白我在说啥。她说“这个放在其它盒子里面就能用，IBM,三星还有东芝的”我也比较无语我也不好说这些盒子都是假货“你用的是元谷什么型号的盒子？”“刀锋”“那你再换其他型号的盒子好了”我又把我用的移动硬盘盒子型号告诉她。大概过了1个半小时，告诉我终于搞定了。
通过这个事情让我想到，大多数的用户根本不懂电脑接口的名字，哪怕是最常用的USB接口，他们只是知道这个东西能插U盘，可以插数码相机。我们在回过头来看看最近炒的火热的Macbook AIR,因为只有一个USB然后被N多人骂，但是用户真的要有那么多USB设备同时插在一台轻薄移动的笔记本上吗？