百度设计总监郭宇:易用性、不要让用户思考

百度郭宇

郭宇,百度公司首席设计师。1992毕业于上海交通大学工业设计系,获学士学位。2000年在美国伊利诺理工大学设计学院(InstituteofDesign,IIT)获设计硕士学位(MasterofDesign,DesignPlanning)。郭宇先后在美国Netscape,AOL,eBay和Paypal任资深设计师。2004年11月,回国加入百度公司任首席设计师及用户体验部总监。

  在与对手的竞争中,百度的秘密武器是开发更适合中国网民的用户体验。郭宇总结两大法则:易用性、不要让用户思考
继续阅读“百度设计总监郭宇:易用性、不要让用户思考”

有些时候用户说和做的是两码事

《赢在用户》中的一个小故事:

当Sony引入Boom Box概念的时候,他们召集了一些潜在的消费者,组成了焦点小组来讨论这个新产品应该是什么颜色的:黑色或黄色。经过这一组潜在购买者的讨论之后,每个人都认为消费者应该更倾向于黄色。这次会议以后,组织者对小组成员表示了感谢,并告诉他们在离开前每个人可以免费带走一个Boom Box作为回报。那里有两堆Boom Box:黄色和黑色。(我敢打赌您知道发生了什么)每个人拿的都是黑色的。